Assistant Manager / Manager - Enterprise Technology & Shared Services -Operational Excellence-Jordan بدوام كام

وصف الوظيفة

يبحث مكتب EY عن مساعد مدير أو مدير في مجال تقنيات المؤسسة والخدمات المشتركة وتحقيق الكفاءة التشغيلية في الأردن، حيث سيعمل ضمن فريق استشاري ويقود جهود تحسين التكنولوجيا والعمليات في بيئات عمل متعددة.

المهام والمسؤوليات

• قيادة مسار عمل محدد ضمن مكتب العمليات الاستراتيجية، مع تحديد أهداف واضحة ونتائج ونقاط تحول ومسؤوليات للموارد المعنية.
• تقييم التكنولوجيا والبيئة التشغيلية الحالية عبر وظائف المؤسسة والدعم الخلفي، وتحديد فرص تحسين العمليات والنظم والبيانات والحكومة والتوصيل الخدمي.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية رقمية وتمكين التكنولوجيا وخدمات مشتركة ومبادرات تحسين العمليات التجارية.
• تنسيق أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتحويل الاحتياجات التشغيلية إلى متطلبات عملية وأولويات وخطط عمل.
• تقييم التطبيقات والمنصات المؤسسية، بما في ذلك ERP، ونظم إدارة سلسلة التوريد، والبيانات، والتقارير، والأتمتة.
• دعم تصميم أو تحسين نماذج تشغيل الخدمات المشتركة، وأدلة الخدمات، وترتيبات الحكومة، ومقاييس الأداء وعمليات إدارة الخدمة.
• المشاركة في إدارة البيانات المؤسسية والتقارير وحكومة البيانات والتحليلات ومبادرات دعم القرار.
• تقييم نماذج التشغيل لتكنولوجيا المعلومات، وحكومة التكنولوجيا، وإدارة الخدمة، والهيكل، والأمان، والاعتمادات ذات الصلة بمسار العمل.
• إعداد تحليلات منظمة، وأوراق قرار، وخطط عمل، وتقارير حالة، ولوحات معلومات، ومواد حكومة، وعروض تقديمية تنفيذية.
• إدارة المخاطر والقضايا والاعتمادات والقرارات والإجراءات المتعلقة بمسار العمل، وتصعيد المسائل التي تتطلب توجيه القيادة.
• تسهيل ورش العمل والجلسات العملية مع وظائف الشركات والفرق التكنولوجية وفرق البيانات ووظائف المخاطر وأصحاب المصلحة الكبار.
• المساهمة في تحسين مستمر لطرق مكتب العمليات الاستراتيجية والقوالب والحكومة وممارسات التوصيل.
• العمل بفاعلية داخل بيئة العميل والسفر بشكل متكرر، بما في ذلك لفترات طويلة حسب الحاجة.

المتطلبات

• درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو المالية أو سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.
• ست سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في تقنيات المؤسسة، أو الخدمات المشتركة، أو التحول الرقمي، أو تمكين التكنولوجيا، أو تحسين العمليات التجارية، أو الاستشارات، أو منطقة ذات صلة.
• خبرة في تقنيات المؤسسة ووظائف الدعم الخلفية، بما في ذلك ERP، ونظم إدارة سلسلة التوريد، والتطبيقات المؤسسية، والبيانات، والمنصات الرقمية.
• فهم لنماذج تشغيل الخدمات المشتركة ووظائف الدعم المؤسسي.
• خبرة في دعم أو المساهمة في استراتيجية رقمية أو التحول الرقمي أو تمكين التكنولوجيا أو مبادرات تحسين العمليات التجارية.

المؤهلات

• إلمام بإدارة البيانات المؤسسية، والتقارير، وحكومة البيانات، والقدرات الرقمية.
• فهم لنماذج التشغيل لتكنولوجيا المعلومات، وحكومة التكنولوجيا، ومبادئ إدارة الخدمة.
• خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتحسين العمليات والنظم والتوصيل الخدمي.
• خبرة في قيادة أو تنسيق مسار عمل، بما في ذلك التخطيط للأنشطة، وإدارة أصحاب المصلحة، ومراقبة التقدم، وإعداد تحديثات القيادة.
• مهارات تحليلية، وحل المشكلات، وتيسير، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، والعرض قوية.
• إتقان في Microsoft Excel وPowerPoint؛ تفضيل المعرفة بأدوات التقرير المؤسسي، أو سير العمل، أو أدوات التصور.
• مهارات متقدمة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• القدرة على السفر بشكل متكرر والبقاء في مواقع العملاء لفترات طويلة.

معلومات إضافية

• تقدير اللغة العربية.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.