Area Manager (Agriculture background) بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب شركة EFS Facilities Services Group مديراً للإقليم (Area Manager) للعمل في عمان، الأردن. يتولى الحاصل على هذا المنصب مسؤولية قيادة وإدارة العمليات اليومية عبر المواقع والمناطق الخدمية المحددة، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة واستمراريتها، رفع كفاءة القوى العاملة، تحقيق رضا العملاء، والالتزام بالمعايير التشغيلية المعتمدة في بيئات العمل الميدانية المتعددة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على العمليات اليومية وإدارتها عبر المواقع والمناطق أو المسارات الخدمية المحددة لضمان تقديم خدمة مستمرة وكفؤة
• قيادة فرق العمل الميدانية وتوجيه انتشار القوى العاملة لرفع الإنتاجية وتحسين الأداء التشغيلي
• مراقبة الأداء التشغيلي، الحضور، الإنتاجية، الانضباط، والامتثال في جميع مناطق العمل المكلف بها
• تنسيق تخطيط المسارات، جداول المواقع، توزيع المناوبات، وتخصيص الموارد لضمان تنفيذ الخدمات في الوقت المحدد
• ضمان الالتزام بإجراءات العمل التشغيلية القياسية (SOPs)، سياسات الشركة، متطلبات العملاء، ومعايير الخدمة المتفق عليها
• إجراء زيارات ميدانية وفحوصات تشغيلية ومراجعات أداء دورية لتحديد الفجوات وتحقيق التحسين المستمر
• إدارة العلاقات مع العملاء والعمل كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية لضمان رضاهم وحل المشكلات بفاعلية
• التعامل مع التصعيدات التشغيلية، انقطاع الخدمات، تحديات القوى العاملة، ومخاوف العملاء بأسلوب استباقي وموجه نحو الحلول
• متابعة حضور الموظفين، تخطيط الإجازات، العمل الإضافي، توزيع المناوبات، والانضباط الميداني عبر المناطق المحددة
• التنسيق مع الأقسام المساندة مثل الموارد البشرية، اللوجستيات، المشتريات، الصيانة، والإدارة لدعم استمرارية العمليات
• إعداد ومراجعة التقارير التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية التي تغطي تقديم الخدمات، استغلال القوى العاملة، الحوادث، الإنتاجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة ومعايير التشغيل في جميع المواقع المدارة
• دعم مشاريع التعبئة التشغيلية (Mobilization projects)، عمليات التدقيق، تحسين الخدمات، ومبادرات الجاهزية التشغيلية

المتطلبات

• خبرة تشغيلية تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات، ويفضل أن تكون في إدارة النفايات، إدارة المرافق، اللوجستيات، خدمات التنظيف، العمليات الميدانية، أو بيئات تقديم الخدمات واسعة النطاق
• خبرة مثبتة في إدارة العمليات متعددة المواقع، إدارة المسارات والمواقع، تخطيط القوى العاملة، والتنفيذ التشغيلي
• خبرة عملية في التنسيق مع العملاء، إدارة تقديم الخدمات، حل المشكلات، وإعداد التقارير التشغيلية
• القدرة على العمل في بيئات ميدانية ديناميكية، سريعة الإيقاع، ومكثفة تشغيلياً

المؤهلات

• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة العمليات، إدارة الأعمال، الهندسة، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة الفرق الميدانية وتحفيز الأداء
• خبرة متقدمة في تخطيط القوى العاملة، ضبط الحضور، إدارة المناوبات، والانضباط التشغيلي
• قدرات ممتازة في حل المشكلات، اتخاذ القرارات، وإدارة أصحاب المصلحة (Stakeholder Management)
• فهم جيد للامتثال التشغيلي، تطبيق إجراءات العمل القياسية (SOPs)، ومعايير جودة الخدمة
• مهارات قوية في التواصل، إعداد التقارير، إدارة الفرق، والتوجه نحو خدمة العملاء

المزايا

• الانضمام إلى منظمة عالمية رائدة في مجال إدارة المرافق
• قيادة عمليات ميدانية حيوية عبر مواقع ومناطق خدمية متعددة
• متعددة الثقافات، وموجهة نحو النمو مع فرصة للتعرض الإقليمي

معلومات إضافية

• موقع العمل: عمان، الأردن

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.