AI Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

يسعى أخصائي الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات وتحليل الأعمال في شركة HyperPay إلى دعم التحول الرقمي من خلال تحديد وتقييم وتطبيق فرص أتمتة إجراءات العمل عبر مختلف الأقسام. يهدف هذا الدور إلى الربط بين الفرق التشغيلية وإمكانيات البيانات والتكنولوجيا لتقليل الجهد اليدوي، وتحسين الدقة، وتقليص زمن المعالجة، وتعزيز اتخاذ القرارات، مع التركيز على تقديم حلول عملية ومحكومة بضوابط أمان البيانات والرقابة التشغيلية للشركة.

المهام والمسؤوليات

• تحليل العمليات الحالية والتوصية بالتغييرات التي تحسن الكفاءة والجودة والضوابط وتقديم الخدمات وتجربة أصحاب المصلحة
• الشراكة مع الأقسام المختلفة لتحديد الأنشطة المكررة واليدوية وذات الأحجام الكبيرة أو العرضة للأخطاء والمناسبة للأتمتة
• الاحتفاظ بجدول زمني لحالات استخدام الأتمتة ذات الأولوية وتقديم توصيات واضحة بشأن الفرص التي يجب الانتقال بها إلى مرحلة النموذج الأولي أو التجريبي أو التطبيق الكامل
• تصميم وتطوير النماذج الأولية المعتمدة للأتمتة وحلول إثبات المفهوم باستخدام الذكاء الاصطناعي وأتمتة تدفق العمل
• مراقبة تدفقات العمل المؤتمتة بعد النشر والتحقيق في مشكلات الأداء والتوصية بالتحسينات بناءً على النتائج وملاحظات المستخدمين
• إعداد وصيانة المتطلبات ومخططات العمليات وأدلة الاختبار والضوابط وأدلة المستخدم وإجراءات التشغيل وسجلات التطبيق لكل عملية أتمتة
• دعم تحليل البيانات التشغيلية والتجارية والمالية وبيانات العملاء والأداء وفقاً لاحتياجات العمل المعتمدة
• تطوير وصيانة التقارير ولوحات التحكم وأدوات مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقديم رؤى تجارية واضحة وقابلة للتنفيذ
• تحديد الاتجاهات والاستثناءات وفجوات الأداء وفرص التحسين من خلال التحليل المنهجي للبيانات
• تقديم الدعم في التحليلات الخاصة (Ad hoc analysis) وتحويل النتائج إلى توصيات موجزة لأصحاب المصلحة وإدارة الشركة
• أتمتة التقارير الدورية ودعم توحيد معايير تعاريف البيانات ومنطق التقارير وآليات تقديمها
• التحقق من دقة البيانات والتحقيق في مشكلات الجودة والتنسيق لاتخاذ الإجراءات التصحيحية مع مالكي البيانات المعنيين
• التنسيق مع الفرق التجارية والتقنية طوال دورة حياة تطوير الحلول

المتطلبات

• خبرة في جمع المتطلبات وتوثيق العمليات والعمل مع أصحاب المصلحة من مختلف الفرق التقنية والتجارية
• معرفة عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي وأتمتة تدفق العمل ومنصات Low-code أو No-code
• خبرة عملية في استخدام SQL وExcel وPower BI أو أدوات التحليل والتصور المماثلة

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في تحليل الأعمال، علوم البيانات، علوم الحاسوب، الهندسة الصناعية، نظم المعلومات الإدارية، إدارة الأعمال، أو أي تخصص مرتبط
• خبرة عملية ذات صلة تصل إلى 5 سنوات في تحليل الأعمال، تحليل البيانات، تحسين العمليات، الأتمتة، التحول الرقمي، أو التحسين التشغيلي المدعوم بالتكنولوجيا

المهارات المطلوبة

• دراية بواجهات برمجة التطبيقات (APIs) ولغة Python وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وأدوات التنقيب في العمليات (Process mining)
• إلمام بمنصات أتمتة تدفق العمل مثل n8n أو منصات الأتمتة السحابية
• معرفة بمبادئ خصوصية البيانات وأمن المعلومات وحوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة التغيير (Change control)

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.