Administrative Assistant بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تتطلب وظيفة المساعد الإداري (Administrative Assistant) في شركة 7 Insights Consultants في عمان أداء دور محوري لضمان التواصل والتنسيق السلس بين العملاء والأقسام المختلفة، بالإضافة إلى التنسيق بين الفرق الداخلية. يتطلب هذا الدور اهتماماً بالغاً بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الإيقاع.

المهام والمسؤوليات

• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء وإدارة الاستفسارات وجدولة المواعيد وضمان نقل كافة المعلومات بدقة إلى الأقسام المعنية
• القيام بدور صلة الوصل بين الأقسام وتسهيل التواصل الواضح والسريع لدعم سير العمليات وحل المشكلات بكفاءة
• مراجعة تذاكر الخدمة (Service Tickets) وأوامر الشراء (Purchase Orders) بدقة عالية لضمان صحتها والالتزام بمعايير الشركة
• الحفاظ على استمرارية سير العمل من خلال تتبع المهام المستمرة ومعالجة أي مشكلات تظهر بشكل استباقي
• صياغة وتعديل وتدقيق المراسلات والاتصالات الداخلية والخارجية للحفاظ على الطابع المهني ودقة الرسائل
• ترتيب الأولويات وإنجاز المهام بشكل مستقل مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل الاستباقي مع التحديات
• الحفاظ على الهدوء والمهنية عند معالجة مخاوف العملاء أو عند التعاون مع الزملاء للوصول إلى حلول فعالة

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى
• خبرة مثبتة في تنسيق الأنشطة وضمان الدقة عبر مهام ووظائف متعددة
• تُعد الخبرة السابقة في الوظائف الإدارية أو الأدوار الموجهة للتعامل مع العملاء ميزة إضافية

المؤهلات

• إجادة استخدام برامج المكتب القياسية وعلى رأسها Microsoft Excel، وأدوات التواصل الرقمي

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وتواصلية قوية والتواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• دقة عالية والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والالتزام المنتظم بالموعد النهائية
• مرونة عالية والقدرة على العمل بروح الفريق بأسلوب تعاوني وتفكير إيجابي موجه نحو الحلول
• مهارات استباقية وقدرة على حل المشكلات وإنجاز المهام بأسلوب مستقل

معلومات إضافية

• طبيعة العمل: من مقر الشركة (Office-based)
• أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة
• ساعات العمل: متوافقة مع توقيت الولايات المتحدة الأمريكية (US times)
• تعد الملاحظات المذكورة في الوصف الوظيفي خطوطاً عريضة للرقابة والتوقعات، وقد يتم تكليف الموظف بمهام إضافية حسب الحاجة

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.