موظف موارد بشرية HR - Shared Services Specialist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تُعلن شركة نماء (NAMAA) في عمان، الأردن، عن حاجتها إلى أخصائي خدمات مشتركة للموارد البشرية (HR - Shared Services Specialist) للانضمام إلى فريق عمليات الأفراد (People Operations). يتولى الشاغر مسؤولية تقديم الدعم التشغيلي الاحترافي للموظفين والمدراء في مكاتب الشركة عبر الشرق الأوسط، وإدارة عمليات الموارد البشرية طوال دورة حياة الموظف، بالإضافة إلى تطوير إجراءات العمل القياسية (SOPs) وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية وقابليتها للتوسع.

المهام والمسؤوليات

• إدارة عمليات الموارد البشرية المعقدة والتي تشمل إعداد الموظفين الجدد (Onboarding)، والتغييرات خلال دورة حياة الموظف، وإجراءات إنهاء الخدمة (Offboarding)
• الإشراف على إدارة بيانات الموظفين، وتحديثات التعويضات، والعقود، ووثائق الموارد البشرية
• العمل كنقطة تصعيد رئيسية للاستفسارات التشغيلية المعقدة المتعلقة بالموارد البشرية
• تطوير وصيانة إجراءات العمل القياسية (SOPs)، وثائق العمليات، ومقالات قاعدة المعرفة الخاصة بالموارد البشرية
• قيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين عمليات الموارد البشرية وتجربة الموظفين
• إدارة تقديم مزايا الموظفين بما في ذلك إجراءات التسجيل، والتحديثات، وإجابة الاستفسارات مع ضمان دقة البيانات والامتثال للسياسات
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع ضمان دقة البيانات والامتثال التنظيمي
• إعداد تقارير الموارد البشرية ودعم أنشطة التدقيق والمراجعة
• الشراكة والتنسيق مع أصحاب المصلحة في أقسام الرواتب (Payroll)، والمالية، والقانونية، وقطاعات الأعمال
• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد ودعم مبادرات التدريب المتبادل
• المشاركة في تطوير أنظمة الموارد البشرية والمشاريع التشغيلية

المتطلبات

• معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية وإجراءات دورة حياة الموظف الكاملة
• إتقان تام للغة الإنجليزية كتابة ومحادثة

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذات صلة
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، تتضمن من 3 إلى 5 سنوات في مجال عمليات الموارد البشرية (HR Operations) أو الخدمات المشتركة (Shared Services)
• خبرة عملية في استخدام نظام Workday أو أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) المشابهة
• خبرة مثبتة في تطوير إجراءات العمل القياسية (SOPs) وتحسين العمليات التشغيلية

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية وقدرة عالية على حل المشكلات
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة (Stakeholder Management)
• إتقان مهارات متقدمة في برنامج Microsoft Excel (يفضل)

المزايا

• فرصة العمل في قطاع التوصيل الرقمي والتجارة السريعة الذي يشهد نمواً متسارعاً وتوسعاً كبيراً
• المساهمة في إعادة تشكيل قطاع المطاعم ومساعدتها على النجاح في مجالات التوصيل عبر الإنترنت
• بيئة عمل تعاونية توفر الدعم والتوجيه من زملاء ومدراء ذوي خبرة لمساعدتك على التعلم والنمو والتقدم المهني
• شهد السوق الإجمالي في الولايات المتحدة نمواً بمقدار 10 أضعاف خلال السنوات الخمس الماضية.
• توسع حجم السوق الإجمالي من 10 مليارات دولار ليصل إلى 100 مليار دولار.
• يمكن أن يتوسع السوق الإجمالي ليصل إلى ما بين 500 مليار دولار و1 ترليون دولار بحلول عام 2030.

معلومات إضافية

• مقر الوظيفة في مكتب الشركة بمدينة عمان، الأردن
• تتطلب الوظيفة الحضور الشخصي في المكتب بالكامل بمعدل 5 أيام في الأسبوع (Onsite)

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.