موظف خدمة عملاء Part Time/flexible - Customer Service Representative (Arabic/English) - Irbid بدوام جزئي في إر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Concentrix عن ممثل خدمة العملاء بدوام جزئي/مرن (بالعربية والإنجليزية) في إربد. ستكون جزءًا من منظمة عالمية تتطلع إلى المستقبل وتقدم تجارب استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات

• مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم.
• إدارة تفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متConsistency.
• تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس.
• تعزيز تجارب العلامة التجارية الأفضل لعملائنا.

المتطلبات

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (مستوى متقدم في الإنجليزية).
• القدرة على العمل بنظام نوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع.
• موقع في إربد.

المؤهلات

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات ستكون ميزة إضافية.
• المعرفة بكيفية العمل مع أنظمة الدعم الفني.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل قوية.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وبدافع ذاتي.
• توجه لحل المشكلات.

المزايا

• راتب تنافسي وفرص الحصول على مكافآت الأداء.
• موقع مركزي في إربد.
• تدريب كامل مدفوع على الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه.
• برامج تطوير مهني ودورات تعلم رقمية.

معلومات إضافية

• تلتزم Concentrix بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين.
• العمل وفقًا لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في المتقدمين الذين لديهم إذن قانوني للعمل في الأردن.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.