موظف خدمة عملاء Customer Support & Sales Specialist بدوام كامل في عمّان
متاحة على «وظفني الآن» حتى 10 تشرين الثاني 2026
التخصص
متفرقات
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
أي مستوى
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
وكالة براكودا للتسويق تبحث عن متخصص في دعم العملاء والمبيعات للانضمام إلى فريقها المتنامي. يجب أن يكون المرشح المثالي منظماً وحريصاً على تلبية احتياجات العملاء، ولديه مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الاستفسارات والمتابعات والدعم عبر منصات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة
- متابعة الاستفسارات مع العملاء المحتملين بشكل مهني
- دعم المبيعات عبر الإنترنت من خلال الدردشات والرسائل المباشرة
- الحفاظ على تجربة عملاء ممتازة وجودة استجابة عالية
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التواصل السلس
- تتبع تفاعلات العملاء وأنشطة المتابعة
- التعامل مع مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على تفاعلهم
المتطلبات
- من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو المبيعات أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية
- مهارات كتابة ممتازة وقدرة على الإقناع
- القدرة على تعدد المهام وإدارة المحادثات بكفاءة
- فهم جيد لخدمة العملاء والعمليات البيعية عبر الإنترنت
- مهارات تنظيم قوية ومتابعة فعالة
- إجادة جيدة في برنامج مايكروسوفت إكسل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة
معلومات إضافية
- يفضل وجود خبرة في دعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المبيعات عبر الإنترنت
- يفضل الخبرة في العمل مع منصات المراسلة وأدوات التواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وواثق
رؤى من وظّفني الآن
تحليل من بيانات وظّفني الآن — منفصل عن نص إعلان صاحب العمل
- يوجد حالياً 1329 فرصة متاحة ضمن متفرقات على وظّفني الآن.
- 1184 منها في عمّان.
- أُضيفت 1328 وظيفة جديدة في متفرقات خلال آخر 30 يوماً.
- وظائف «دوام كامل»: 1118 من أصل 1329 وظيفة متاحة حالياً في متفرقات.
أرقام محسوبة مباشرة من الوظائف المنشورة حالياً على منصة وظّفني الآن وليست إحصاءات رسمية لسوق العمل — آخر احتساب: 7 تشرين الثاني 2026. تقرير سوق الوظائف الكامل
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.