موظف خدمة عملاء Customer Service Advisor (Arabic/English)- Irbid بدوام كامل في إربد

وصف الوظيفة

تبحث إنجما كوربوريشن عن مستشار خدمة عملاء متمكن يتحدث العربية والإنجليزية للانضمام لفريقها في إربد. كجزء من منظمة عالمية، ستعمل على تلبية احتياجات العملاء وتقديم تجربة متميزة عبر منصات متعددة.

المهام والمسؤوليات

• مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والاستجابة لها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم.
• إدارة التفاعلات المتعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عميل متسقة.
• تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام الحلول البرمجية التي تحسن حياة الناس.
• تعزيز تجارب العلامة التجارية الأفضل لعملائنا.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة.
• إجادة أو إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل بنظام الدوام المتناوب ونوبات نهاية الأسبوع.

المؤهلات

• الأشخاص من خلفيات متنوعة ومهتمين بالتعلم.
• الموهبة الطبيعية لمساعدة الآخرين وتقديم تجربة متميزة للعملاء.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتوجيه النتائج.

المزايا

• فرص حقيقية للنمو المهني والشخصي.
• برامج مجانية لتعلم وتطوير القيادة تساعدك في رسم مسيرة حياتك المهنية.

معلومات إضافية

• حوالي 80% من مديري وقادة الشركة تمت ترقيتهم من الداخل.
• تعتبر بيئة العمل في إنجما كوربوريشن متضمنة وأصيلة، حيث يتم تشجيع تقديم الطلبات حتى في حال عدم استيفاء جميع الشروط.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.