موظف استقبال Spa Receptionist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

تطلب فنادق ومنتجعات فيرمونت (Fairmont Hotels & Resorts) في عمان موظف/ة استقبال منتجع صحي (Spa Receptionist) للعمل تحت إشراف مدير المنتجع الصحي (Spa Manager). يتولى الموظف مسؤولية تقديم خدمة استقبال متميزة للضيوف، وإدارة الحجوزات، والتعريف بمرافق المنتجع الصحي، بالإضافة إلى معالجة المعاملات المالية اليومية وضمان تطبيق معايير الضيافة الفاخرة والسلامة المعتمدة في الفندق.

المهام والمسؤوليات

• تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف بشكل مستمر
• توفير بيئة ترحيبية للضيوف أثناء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع جوانب أداء العمل
• استضافة الضيوف واصطحابهم في جولة داخل المرافق وتعريفهم بقصة Fairmont Spa
• مساعدة الضيوف في اختيار الخدمات المناسبة عند الحجز وعرض خدمات إضافية وعلاجات متعددة
• إبلاغ فريق قيادة المنتجع الصحي بكافة التغييرات والإلغاءات والإضافات على الحجوزات
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المعتمدة في الفندق لضمان بيئة عمل آمنة
• إجراء المعاملات المالية والتعديلات اليومية بدقة
• تحمل مسؤولية صندوق النقدية (cash drawer) والتأكد من مطابقة الرصيد عند نهاية الوردية
• تنفيذ أي مهام ومسؤوليات إضافية يُكلف بها بما في ذلك قوائم المراجعة اليومية

المؤهلات

• خبرة سابقة في العمل ضمن صالون أو منتجع صحي (Spa) تعتبر ميزة إضافية

المهارات المطلوبة

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية
• مهارات حاسوبية قوية

معلومات إضافية

• يوفر العمل مع مجموعة أكور (Accor) بيئة تدعم النمو والتطور المهني والتعلم المستمر
• تتميز الغرف بتصميم عصري ومساحات واسعة لا تقل عن 42 متراً مربعاً أو أكثر.

طريقة التقديم

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.