موظف استقبال Spa Receptionist بدوام كامل في عمّان

وصف الوظيفة

وظيفة Spa Receptionist في The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. في عمّان تمثل دوراً حيوياً يهدف إلى دعم وظائف السبا وتقديم تجربة فاخرة للضيوف. يركّز الدور على الترويج لخدمات السبا والمنتجات، تنظيم الحجوزات وتأكيد المواعيد، والإجابة عن استفسارات الخدمات، إضافة إلى تسجيل وصول الضيوف ومعالجة المدفوعات كجزء من التجربة. كما يلتزم الموظف بالحفاظ على مكان عمل آمن ومهني، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، مع المحافظة على المظهر والتواصل العالي المستوى.

المهام والمسؤوليات

• الترويج لخدمات السبا والمنتجات المرتبطة.
• تنظيم الحجوزات وتأكيدها، وتوفير معلومات حول الخدمات.
• تسجيل وصول الضيوف، وتقديم الإجابة على أسئلتهم بخصوص الخدمات.
• معالجة المدفوعات وتوثيق المعاملات كجزء من التجربة.
• إدارة واستخدام برنامج الحجز، قراءة والتحقق البصري للمعلومات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة والمظهر والاتصال المهني.
• الوقوف والمشي لفترات طويلة، والقيام بمهام جسدية مثل رفع، حمل، دفع وسحب أوزان تصل حتى 10 pounds بدون مساعدة و25 pounds مع المساعدة.

المتطلبات

• التعليم: High school diploma or G.E.D. equivalent.

المؤهلات

• Related Work Experience: No related work experience.
• Supervisory Experience: No supervisory experience.
• License or Certification: None

المهارات المطلوبة

• إتقان استخدام Reservation software لإدارة الحجوزات.
• خدمة عملاء متميزة وقدرة على التواصل الفعال.
• التزام بالمظهر والاحتراف في التعاملات والتواصل.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتكيف مع بيئة الضيافة.
• القدرة على التنظيم وإدارة المهام مع الالتزام بالجودة.

معلومات إضافية

• نحن في Marriott International ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة ويرحب بجميع الخلفيات ويمنح فرص متكافئة للجميع.
• دورك في Ritz-Carlton هو تطبيق Gold Standards بشكل كريم ومدروس يومياً، ودعم قيم Credo وخدماتنا لضمان تجربة استثنائية للضيوف.

التعليقات

لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.