موظف استقبال Front Desk Receptionist بدوام كامل في Al-Jami'ah District
Petlyعمّانالمصدر: LinkedInقبل 7 يوم٣ مشاهدة
متاحة على «وظفني الآن» حتى 13 أيلول 2026
التخصص
السكرتارية والإدارة
نوع الدوام
دوام كامل
الخبرة
مبتدئ بخبرة
الموقع
عمّان
وصف الوظيفة
تطلب مستشفى بيتلي (Petly) للطب البيطري في منطقة الجامعة بعمّان موظف استعلامات واستقبال (Front Desk Receptionist) يتسم بالاحترافية والرفق بالحيوان والانضباط، ليكون نقطة التواصل الأولى مع المراجعين. يتطلب الدور تقديم تجربة مرحبة وممتازة لأصحاب الحيوانات الأليفة، وإدارة عمليات الاستقبال والمواعيد، والدعم الإداري اليومي للفريق الطبي البيطري.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالعملاء وحيواناتهم الأليفة ومساعدتهم بأسلوب ودود واحترافي
- إدارة عمليات المكتب الأمامي والمواعيد وإجراءات تسجيل دخول وخروج المرضى
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل WhatsApp والبريد الإلكتروني واستفسارات العملاء بسرعة ومهنية
- جدولة المواعيد البيطرية وتنسيقها
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والمرضى من الحيوانات
- معالجة المدفوعات والفواتير وإنجاز المهام الإدارية الأساسية
- التواصل بشكل واضح مع الأطباء البيطريين والممرضين البيطريين وأعضاء الفريق الآخرين
- تزويد العملاء بمعلومات عامة عن خدمات المستشفى وإجراءات المواعيد
- المتابعة مع العملاء بشأن المواعيد أو العلاجات أو متطلبات المستشفى عند الحاجة
المتطلبات
- المرونة للعمل ضمن نظام المناوبات (الشفتات)، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية عند الحاجة
المؤهلات
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في مجال ذي صلة
- خبرة سابقة في الاستقبال، أو المكاتب الأمامية، أو خدمة العملاء، أو الإدارة، أو في بيئة عمل بيطرية أو طبية
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية
- اهتمام وشغف حقيقي بالحيوانات والتعاطف معها
- مهارات تواصل ممتازة وقدرات تنظيمية عالية
المزايا
- بيئة عمل احترافية وداعمة
- فرصة العمل مع فريق بيطري ذي خبرة عالية
- فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر
- المساهمة في تقديم رعاية ممتازة للحيوانات وأصحابها
طريقة التقديم
التعليقات
لا توجد تعليقات منشورة حتى الآن.